ANPC: Verificați licențele agențiilor de turism și plătiți pachetele turistice doar în conturi bancare oficiale
Precizările vin în urma scandalului celor peste 30 de persoane înşelate de o firmă din Satu Mare cu excursii de Revelion în Zanzibar.
Publicat de Adina Sîrbu, 30 decembrie 2024, 15:05
ANPC le recomandă consumatorilor să fie atenți când achiziționează pachete turistice, să verifice licenţele agenţiilor de turism și plăţile să se facă doar în conturi bancare oficiale ale agenţiei de turism.
Totodată, consumatorii ar trebui să se informeze despre reputaţia agenţiei de turism, recenziile clienţilor şi experienţele altora putând oferi informaţii valoroase despre seriozitatea agenţiei de turism.
„Agenţiile licenţiate sunt listate pe site-ul Ministerului Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului şi Turismului. Verificaţi dacă numele agenţiei figurează pe această listă oficială”, precizează reprezentanţii ANPC.
Atenție și la ofertele „suspect de ieftine”! „Agenţiile licenţiate oferă transparenţă, facturi clare şi garanţii pentru serviciile contractate. Ofertele prea atractive pot ascunde capcane”, se mai spune în comunicat.
De asemenea, ANPC recomandă plata doar în conturi bancare oficiale ale agenţiei de turism.
„Evitaţi plăţile în numerar sau către conturi personale, deoarece acestea pot indica activităţi ilegale sau dubioase, verificaţi dacă datele de pe factură corespund cu cele ale agenţiei de la care aţi achiziţionat pachetele turistice”, spun reprezentanţii instituţiei.
„Fac un apel către toţi consumatorii să verifice întotdeauna licenţa agenţiilor de turism înainte de a semna orice contract sau de a efectua plăţi. Siguranţa şi drepturile consumatorilor sunt prioritatea noastră, iar informarea corectă şi documentarea prealabilă sunt paşi esenţiali pentru a preveni astfel de situaţii regretabile. ANPC va continua să monitorizeze piaţa şi să ia măsuri împotriva celor care încalcă legea şi prejudiciază consumatorii”, a declarat Sebastian Hotca, preşedinte interimar ANPC.
Precizările vin în urma scandalului celor peste 30 de persoane înşelate cu excursii de Revelion în Zanzibar de o firmă din Satu Mare, care, potrivit ANAT, nu este agenţie de turism, astfel că persoanele păgubite nu-și pot recupera banii.
„Turiştii trebuie să cumpere pachete numai de la agenţii de turism licenţiate, pentru că astfel sunt protejaţi conform legislaţiei în vigoare. Amatorii de chilipiruri au mari şanse să fie păgubiţi”, a declarat Alin Burcea, preşedintele ANAT.
